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Job Information

IBM Senior Experience Consultant (f/m/x) in Hamburg, Germany

Introduction

Bei IBM ist die Arbeit mehr als nur ein Job - es ist eine Berufung: Neues zu schaffen. Designs zu entwerfen. Codes zu erstellen. Andere zu beraten. Mitzudenken und den Kunden genau das Richtige zu verkaufen. MÄrkte zu schaffen. Innovationen zu entwickeln. Zusammenzuarbeiten. Etwas nicht nur besser zu machen, sondern Dinge anzugehen, die Sie nie fr mÖglich gehalten hÄtten. In diesem neuen Zeitalter der Technologie eine Fhrungsrolle zu bernehmen und einige der drÄngendsten Probleme der Welt zu lÖsen.

Your Role and Responsibilities

Als Senior Experience Consultant mit Schwerpunk Mobile berÄtst du die Kunden bei der Umgestaltung ihrer Unternehmen und der Entwicklung von TransformationsplÄnen fr innovative GeschÄfts- und Betriebsmodelle, insbesondere hinsichtlich mobiler Technologien. Deine Verantwortung ist die Gestaltung und die Kommunikation der gesamten Nutzererfahrung (Experience). Hierfr nutzt Du unterschiedlichste Methoden und Ergebnistypen, beispielsweise Design Thinking, Reifegradbewertungen, Marktforschung/Studien mit Anwendern im Bereich Mobile, Konzeptdokumente, Roadmaps oder interaktive Prototypen.

Du agierst sebstÄndig in Projekten unterschiedlicher GrÖße, in denen du eine spannende Bandbreite an Kundenprofilen und Branchen kennenlernst. Dabei arbeitest du nicht nur direkt mit unseren Kunden, sondern auch mit den iX Teams anderer IBM Studios zusammen. In diesen Projekten bist du in der Lage, als Teilprojektleitung gemeinsam mit dem Kunden die inhaltliche Richtung vorzugeben und diese in eine großartige Nutzererfahrung zu verwandeln.

Deine stetige Weiterentwicklung liegt uns am Herzen: Wir bieten dir die MÖglichkeit mit fachlichem Training deine Erfahrungen weiter auszubauen und zu vertiefen. Es erwarten dich attraktive Karriereaussichten, flache Hierarchien im Team und ein hohes Maß an Eigenverantwortung. SÄmtliche Werkzeuge, die du als IBM Experience Consultant benÖtigst, bekommst du natrlich gestellt.

Was wir erwarten

Wir suchen nach einem sehr motivierten und erfahrenen Experience Consultant, der versteht wie Menschen denken und der in der Lage ist, diese Kenntnisse in erfolgreiche Produkte und Services zu verwandeln. Du verstehst die wichtigsten Trends im Bereich Mobile und den Wandel, den sie fr Unternehmen bedeuten. Du kannst FunktionalitÄt und Ästhetik in Einklang bringen, Gedanken, Emotionen und Bedrfnisse von Konsumenten, Kunden oder Mitarbeitern eines Unternehmens verstehen und in eine konsistente Experience Strategie verwandeln.

Du arbeitest unabhÄngig und selbstorganisiert, bist aber auch ein Team Player. Du erfllst hohe QualitÄtsstandards fr deine Arbeit, hast bereits mehrjÄhrige Erfahrungen mit der Arbeit in multidisziplinÄren Teams und idealerweise auch mit agilen Vorgehensweisen.

Du bist selbstbewusst im Auftreten gegenber Kunden und in der Lage, selbstÄndig Workshops zu leiten und zu einem erfolgreichen Abschluss zu bringen. Du kannst selbststÄndig Zeit und Projektumfang managen und Aufgaben auch in schnellen Entwicklungszyklen (agiles Vorgehen) bearbeiten.

Du kannst außerdem juniorige Kolleginnen und Kollegen untersttzen und mit deinen eigenen Erfahrungen weiterentwickeln.

Du bezeichnest dich als down-to-earth und starke PersÖnlichkeit? Und du freust dich auf die kollegiale und unkomplizierte Zusammenarbeit in lokalen und internationalen Teams? Dann gestalte deine Zukunft bei IBM Services und teile deinen Lebenslauf und dein Portfolio mit uns.

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Required Technical and Professional Expertise

  • Ein abgeschlossenes Studium in Mensch-Maschine-Interaktion, Digital Product Design, Medieninformatik oder Ähnlichen StudiengÄngen

  • Mindestens 5 Jahre einschlÄgige Erfahrung, z.B. in UX-Design Methodik, Servicedesign, in der Entwicklung von Customer Experience Strategien und in der Arbeit mit interdisziplinÄren Teams

  • Mindestens 4 Jahre Erfahrung mit mobilen Technologien und einschlÄgigen Prototyping-Werkzeugen, z.B. Axure, Sketch, Invision, Adobe XD etc.

  • Erfahrung mit Design-Frameworks und Entwicklungsmodellen z.B. agile/iterativ oder Design Thinking

  • Interesse und VerstÄndnis von bergreifenden betriebswirtschaftlichen ZusammenhÄngen und Prozessen

  • Deutsch und Englisch: fließend

Preferred Technical and Professional Expertise

  • MehrjÄhrige TÄtigkeit in einer Design-Agentur oder vergleichbarer Produktentwicklung

  • Erfahrungen in Strategieprojekten, Business Design oder im Bereich Business Analysis, bevorzugt im Retailbereich

  • Grundlegendes VerstÄndnis von Web-Programmierung (HTML, CSS, JS)

  • Grundlegende Kenntnisse von Designwerkzeugen, z.B. Illustrator oder Photoshop

About Business UnitIBM Services ist ein Team aus Business-, Strategie- und Technologieberatern, die grundlegende Systeme und Services entwerfen, erstellen und ausfhren, welche das Rckgrat der Weltwirtschaft bilden. IBM Services arbeitet mit den fhrenden Unternehmen der Welt in ber 170 LÄndern zusammen und findet mithilfe von Technologie ganz neue Wege und MÖglichkeiten, um die Strukturen der GeschÄftswelt noch intelligenter zu machen. Auf Resultate ausgerichtete Methoden, ein erstklassiges Portfolio, bahnbrechende Forschung und hervorragendes Betriebswissen fhren zu ergebnisorientierter Innovation und nachhaltig hoher Leistung.

Your Life @ IBMWas ist Ihnen wichtig, wenn Sie sich eine neue Herausforderung in Ihrer beruflichen Laufbahn setzen mÖchten? Vielleicht mÖchten Sie mit Ihrer Arbeit dazu beitragen, die Welt wirklich zu verÄndern. Wie wÄre es mit einem Arbeitgeber, der Ihnen fantastische Chancen und vielfÄltige MÖglichkeiten fr Ihre berufliche Entwicklung bietet, damit Sie herausfinden kÖnnen, wofr Sie wirklich brennen? Suchen Sie nach einer Unternehmenskultur, in der Offenheit, Zusammenarbeit und Vertrauen großgeschrieben werden - und jeder eine Stimme hat? Wie wÄre es mit all diesen Aspekten auf einmal? Dann kÖnnte IBM Ihre nÄchste Herausforderung in beruflichen Dingen sein. Kommen Sie zu uns - um nicht nur manches besser zu machen, sondern Dinge anzugehen, die Sie nie fr mÖglich gehalten hÄtten. Etwas bewirken. Integration erleben. Grenzenlose Erfahrungen machen. Hier kÖnnen Sie die beste Arbeit aller Zeiten leisten.

About IBMDie beste Erfindung von IBM ist der IBM Mitarbeiter. Wir sind berzeugt, dass Fortschritt durch fortschrittliches Denken, fortschrittliche Fhrung, fortschrittliche Strategien und fortschrittliches Handeln zustande kommt. IBM Mitarbeiter eint der Glaube daran, dass sich mithilfe von Intelligenz, Vernunft und Wissenschaft die Wirtschaft, die Gesellschaft und die Lebensbedingungen der Menschheit positiv verÄndern lassen. Wir entwickeln seit 1911 ohne Unterlass Innovationen und sind mit ber 380.000 Mitarbeitern in 170 LÄndern der grÖßte Arbeitgeber der Welt im Bereich Technologie und Consulting.

Location StatementIBM ist es wichtig, Ihnen ein Arbeitsumfeld zu bieten, in dem Sie Ihr ganzes Potenzial voll entfalten kÖnnen und die MÖglichkeit haben, Ihren Arbeitstag flexibel zu gestalten. Wenn Sie Interesse daran haben, sprechen Sie uns bitte an, um herauszufinden, welche GestaltungsmÖglichkeiten im aktuellen Arbeitsumfeld bestehen.

Being You @ IBMIBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, genetics, pregnancy, disability, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.

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